Datenschutzbestimmungen

Datenschutzhinweis

Letzte Aktualisierung: 26. Februar 2024

Hier bei MetaCompliance ist uns Ihre Privatsphäre sehr wichtig und wir tun alles uns Mögliche, um die personenbezogenen Daten zu schützen, die Sie uns bereitstellen. Diese Datenschutzrichtlinie findet Anwendung, wenn Sie unsere Websites, Apps und sonstigen Dienste (einschließlich Veranstaltungen), die auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen oder verlinken, besuchen oder nutzen. Diese Datenschutzrichtlinie kann durch zusätzliche Datenschutzerklärungen, -bedingungen oder -hinweise ergänzt werden, die wir Ihnen ggf. bereitstellen.

Im Rahmen der Registrierungsprozesse für unsere Produkte und Dienste sowie in unseren sonstigen Registrierungsformularen informieren wir Sie darüber, welche Arten personenbezogener Daten erforderlich sind und welche wir uns wünschen. Sie können sich dafür entscheiden, die gewünschten Informationen nicht zu übermitteln, dies kann jedoch die Dienste, die wir Ihnen anbieten können, einschränken oder verhindern.

Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, auf die in diesem Datenschutzhinweis Bezug genommen wird, ist MetaCompliance Limited (Gesellschaftsnummer NI049166) mit Sitz in 180 Piccadilly, London, W1J 9HF, Vereinigtes Königreich.

Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir erheben personenbezogene Daten über Sie auf drei Wegen: direkt durch Ihre Eingaben, aus Drittquellen und durch automatisierte Technologien.

Wir erheben diese Daten über unsere Server und die Verwendung von Cookies sowie anderen Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Webserver in der Domain gelesen werden können, die das Cookie auf Ihrer Festplatte abgelegt hat. Wir können Cookies und andere Technologien verwenden, um Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern, Ihnen die Anmeldung zu erleichtern, gezielte Werbung anzubieten und den Betrieb der Website zu analysieren. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers und andere Tools steuern. Wenn Sie jedoch bestimmte Cookies blockieren, können Sie sich möglicherweise nicht registrieren oder anmelden, nicht auf bestimmte Bereiche zugreifen oder den Dienst nicht in vollem Umfang nutzen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer hier bereitgestellten Cookie-Richtlinie.

Daten, die Sie uns bereitstellen

Die Arten personenbezogener Daten, die wir direkt von Ihnen erheben, hängen davon ab, wie Sie mit uns und dem Dienst interagieren. Dies kann folgende Arten personenbezogener Daten beinhalten:

• Kontaktdaten, wie z. B. Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer;
• Anmeldedaten für Ihr Konto, wie z. B. Benutzernamen und Passwörter, Passwort-Hinweise und ähnliche Sicherheitsinformationen;
• Andere Kontoregistrierungs- und Profilinformationen, wie z. B. die Berufsbezeichnung;
• Kommentare, Feedback und andere Informationen, die Sie uns bereitstellen, einschließlich Suchanfragedaten und Fragen oder Informationen, die Sie an den Kundensupport senden;
• Kommunikationspräferenzen, einschließlich der bevorzugten Sprache.

Daten von Ihrer Organisation

Wir können personenbezogene Daten über Sie von der Organisation erhalten, bei der Sie angestellt sind oder der Sie angehören, um Ihren Zugang zum Dienst und Ihre Nutzung des von Ihrer Organisation abgeschlossenen Abonnements des Dienstes zu aktivieren und zu verwalten, einschließlich:

• Kontaktdaten, wie z. B. Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer;
• Andere Kontoregistrierungsinformationen, wie z. B. die Berufsbezeichnung;
• Die Benutzer-ID bei der Organisation.

Daten aus anderen Quellen

Wir können auch Kontaktdaten und andere Informationen über Sie von unseren Partnern und anderen Dritten erhalten, einschließlich:

• Dienstleister, die es uns ermöglichen, Ihren Standort zu bestimmen, um bestimmte Produkte an Ihren Standort anzupassen;
• Unternehmen, mit denen wir Co-Branding-Dienste anbieten oder gemeinsame Marketingaktivitäten durchführen;
• Öffentlich zugängliche Quellen und Datenlieferanten, von denen wir Daten zur Validierung oder Ergänzung der uns vorliegenden Informationen beziehen.

Daten aus der Nutzung des Diensts, einschließlich Cookies

Der Dienst kann automatisch Daten darüber erheben, wie Sie und Ihr Gerät mit dem Dienst interagieren, einschließlich:

• Computer-, Geräte- und Verbindungsdaten, wie z. B. IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem und andere auf Ihrem Gerät installierte Software, mobile Plattform und eindeutige Gerätekennung sowie andere technische Kennungen, Fehlerberichte und Leistungsdaten;
• Nutzungsdaten, wie z. B. die von Ihnen verwendeten Funktionen, die von Ihnen gewählten Einstellungen, Ihre URL-Clickstream-Daten, einschließlich Datums- und Zeitstempel sowie Verweis- und Exit-Seiten, die von Ihnen verwendeten Suchbegriffe und die von Ihnen besuchten oder gesuchten Seiten des Dienstes;
• Bei Bildungsdiensten die Kursmodule und Testfragen, die Sie ansehen, beantworten oder ausfüllen;
• Bei standortbezogenen Diensten die Region, die Stadt oder der Ort, in der bzw. dem sich Ihr Gerät befindet, um Ihnen relevantere Inhalte für Ihren Aufenthaltsort auf der Welt anbieten zu können.

Wir erheben diese Daten über unsere Server und die Verwendung von Cookies sowie anderen Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Webserver in der Domain gelesen werden können, die das Cookie auf Ihrer Festplatte abgelegt hat. Wir können Cookies und andere Technologien verwenden, um Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern, Ihnen die Anmeldung zu erleichtern, gezielte Werbung anzubieten und den Betrieb der Website zu analysieren. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers und andere Tools steuern. Wenn Sie jedoch bestimmte Cookies blockieren, können Sie sich möglicherweise nicht registrieren oder anmelden, nicht auf bestimmte Bereiche zugreifen oder den Dienst nicht in vollem Umfang nutzen.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Je nachdem, wie Sie mit uns und dem Dienst interagieren, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um:

• Ihren Zugang zum Dienst sowie Ihre Nutzung des Dienstes bereitzustellen, zu aktivieren und zu verwalten;
• Eine Anfrage, ein Abonnement oder eine andere Transaktion zu bearbeiten oder zu erfüllen;
• Technischen, produktbezogenen und sonstigen Support zu bieten, um den Dienst funktionsfähig, sicher und geschützt zu halten;
• Den Dienst und unsere anderen Produkte, Veranstaltungen und Dienstleistungen weiterzuentwickeln und zu verbessern und um neue Produkte, Dienstleistungen und Nutzen zu entwickeln;
• Ihnen maßgeschneiderte Inhalte und andere Personalisierungen anzubieten und so den Dienst für Ihre Interessen und Ihre Region relevanter zu machen;
• Auf Ihre Wünsche, Anfragen, Kommentare und Bedenken zu reagieren;
• Sie über Änderungen, Aktualisierungen und andere Ankündigungen im Zusammenhang mit dem Dienst und unseren sonstigen Produkten und Dienstleistungen zu informieren;
• Gezielte Werbung, Werbebotschaften, Mitteilungen und andere Informationen im Zusammenhang mit dem Dienst und Ihren Interessen zu versenden;
• Ihnen Werbebotschaften und andere Informationen über Produkte, Veranstaltungen und Dienstleistungen von uns, unseren Partnern und Dritten, wie z. B. Sponsoren, zukommen zu lassen;
• Nutzungstrends zu identifizieren und Datenanalysen zu entwickeln, u. a. zu Forschungs-, Prüfungs- und Berichtszwecken sowie für andere Geschäftsvorgänge, einschließlich der Bestimmung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen und der Bewertung unserer Geschäftsleistung, oder auf andere Weise gemäß einer Kundenvereinbarung;
• Unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

Wenn Sie Administrator einer Organisation sind, die den Dienst abonniert hat, verwenden wir Ihre Daten, um mit Ihnen über das Abonnement Ihrer Organisation und die damit verbundenen Dienstleistungen zu kommunizieren. Wenn Sie uns Kontaktdaten Ihrer Kollegen bereitstellen, können wir diese Personen mit Mitteilungen über den Dienst kontaktieren, die einen Verweis auf Sie enthalten können.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre Organisation

Wenn Sie über ein von Ihrer Organisation verwaltetes Abonnement auf den Dienst zugreifen, können Ihre personenbezogenen Daten und bestimmte über den Dienst erfasste Nutzungsdaten von den von Ihrer Organisation autorisierten Administratoren zu Zwecken der Nutzungsanalyse, der Verwaltung und der Einhaltung Ihres Abonnements, des Fortschritts bei Trainingskursen, der Leistung und der Behebung von Mängeln eingesehen oder an diese weitergegeben werden.

Dienstleister

Je nach von den erbrachten Diensten können wir Informationen an unsere Dienstleister, Lieferanten, Beauftragte und Vertreter weitergeben, insbesondere an den Kundensupport, E-Mail-Serviceprovider, Veranstaltungsorte und -dienstleister, IT-, Marketing-, Forschungs-, Mailing- und Versanddienstleister. Diese Dienstleister verarbeiten die Daten in unserem Auftrag, soweit dies für die Erbringung des Dienstes und/oder die Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich ist, und zwar auf der Grundlage unserer Anweisungen und unter Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie sowie aller sonstigen angemessenen Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen.

Damit sie uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie unterstützen können, können Ihre personenbezogenen Daten an einen Standort des Dienstleisters außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übermittelt und dort gespeichert werden. Wenn Ihre Daten außerhalb des EWR übertragen werden, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien in Übereinstimmung mit Artikel 46 der DSGVO bestehen. Sie haben das Recht, Einzelheiten über den Mechanismus zu erfahren, mit dem Ihre Daten außerhalb des EWR übermittelt werden. Um diese Informationen zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter den im nachstehenden Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten.

Sie haben das Recht, Einzelheiten über den Mechanismus zu erfahren, mit dem Ihre Daten außerhalb des EWR übermittelt werden. Um diese Informationen zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter den im nachstehenden Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten.

Aus rechtlichen Gründen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten auch weiter, wenn wir einen berechtigten Grund zur Annahme haben, dass eine solche Weitergabe notwendig ist, um:

• geltende Gesetze, Bestimmungen, Gerichtsverfahren oder andere rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen;
• Sicherheits-, Betrugs- oder technische Probleme zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern;
• die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von MetaCompliance, unseren Benutzern, Mitarbeitern oder anderen zu schützen; und im Rahmen einer Unternehmenstransaktion, wie z. B. der Übertragung von Vermögenswerten an oder einer Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder einer Fusion mit einem anderen Unternehmen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung der vorstehend beschriebenen personenbezogenen Daten hängt von den betreffenden personenbezogenen Daten und dem spezifischen Zusammenhang ab, in dem wir sie erheben.

In der Regel erheben wir jedoch personenbezogene Daten von Ihnen auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags: Wenn wir Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen haben, verwenden wir Ihre Daten, um unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen. Hierzu gehören zum Beispiel personenbezogene Daten, die Sie angeben, wenn Sie sich für die Nutzung einer unserer Dienste registrieren und/oder wenn Sie ein Problem melden.
• Berechtigte Interessen: Wir verwenden Ihre Daten für unsere eigenen berechtigten Interessen, z. B. um Ihnen die am besten geeigneten Inhalte auf unserer Website oder App bereitzustellen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu bewerben und für unsere eigenen administrativen Zwecke, einschließlich der Erstellung und Pflege von Geschäftsunterlagen über unsere Beziehung zu Ihnen.
• Rechtliche Anforderungen / lebenswichtige Interessen: In einigen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten von Ihnen zu erheben (z. B. zur Einhaltung von Steuergesetzen, die uns verpflichten, Aufzeichnungen über die von uns verkauften Produkte und Dienste zu führen und aufzubewahren), oder benötigen die personenbezogenen Daten, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen (z. B. wenn Sie in einen Notfall verwickelt sind und wir die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, an die Rettungsdienste weitergeben müssen).

Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es erforderlich ist, um Ihnen den Zugang zu unseren Diensten zu ermöglichen. Wenn wir keine weitere berechtigte geschäftliche Notwendigkeit zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (z. B. um Ihnen Dienste zu erbringen oder um Aufzeichnungen aufzubewahren, um etwaige Ansprüche zu verwalten, die Sie oder wir in Bezug auf die von uns für Sie erbrachten Dienste haben) haben, werden wir diese Daten entweder löschen oder anonymisieren, oder, falls dies nicht möglich ist (z. B. weil Ihre personenbezogenen Daten in Backup-Archiven gespeichert wurden), sicher aufbewahren und von jeder weiteren Verarbeitung isolieren, bis eine Löschung möglich ist.

Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern:

• Wenn Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, diese berichtigen oder aktualisieren oder deren Löschung beantragen möchten, können Sie dies jederzeit tun.
• Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Sie haben das Recht, sich jederzeit abzumelden, um keine Marketingmitteilungen mehr von uns zu erhalten. Dieses Recht können Sie ausüben, indem Sie auf den Link „Abmelden“ oder „Ablehnen“ in den Marketing-E-Mails klicken, die wir Ihnen senden. Wenn Sie andere Formen des Marketings (wie z. B. Postwurfsendungen oder Telefonmarketing) ablehnen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den im nachstehenden Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung erhoben haben und verarbeiten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir vor Ihrem Widerruf durchgeführt haben, und auch nicht auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage anderer rechtmäßiger Verarbeitungsgründe als der Einwilligung erfolgt ist.
• Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Datenschutzbehörde. Die Datenschutzbehörde für das Vereinigte Königreich ist das Information Commissioner’s Office.
• Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den im nachstehenden Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten. Wir gehen auf alle Anträge ein, die wir von Personen erhalten, die ihre Datenschutzrechte in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen ausüben möchten.

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein und halten uns an anerkannte Branchenstandards, um ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das dem Risiko für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten angemessen ist. Diese Maßnahmen zielen darauf ab, die Integrität, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit von personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Unsere Dienste können von Zeit zu Zeit Links zu und von den Websites unserer Partner, Werbetreibenden und Affiliates enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und dass wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzhinweise jeder Website, die Sie besuchen, sorgfältig zu lesen.

Datenschutz für Kinder

Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern unter 16 Jahren und richten keinen unserer Dienste an Kinder unter 16 Jahren.

Änderungen an unserem Datenschutzhinweis

Wir können diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit aktualisieren, um ihn an veränderte rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen anzupassen. Wenn wir unseren Datenschutzhinweis aktualisieren, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um Sie entsprechend der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen zu informieren. Wenn und soweit dies nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich ist, holen wir für wesentliche Änderungen des Datenschutzhinweises Ihre Zustimmung ein.

Das Datum der „letzten Aktualisierung“ oben in diesem Datenschutzhinweis zeigt Ihnen an, wann dieser zuletzt aktualisiert wurde.

Kontakt

Wenn Sie Fragen, Kommentare, Beschwerden oder Wünsche zu diesem Datenschutzhinweis oder unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

E-Mail: info@metacompliance.com  

Post: sollte zu Händen des Datenschutzbeauftragten an folgende Anschrift gesendet werden:

MetaCompliance Limited
180 Piccadilly
London
W1J 9HF