Wie führen Sie eine erfolgreiche simulierte Phishing-Kampagne durch

Die Durchführung einer simulierten Phishing-Kampagne mithilfe spezieller Software zur Phishing-Simulation ist eine wirksame Methode, um Mitarbeiter darauf zu schulen, betrügerische Nachrichten zu erkennen und so zum Kampf gegen Phishing beizutragen. E-Mail-basiertes Phishing bleibt eine Hauptursache für gestohlene Anmeldedaten und eine effektive Methode zur Infiltration von IT-Netzwerken mit Ransomware.

Für eine erfolgreiche Durchführung dieser Kampagne zur Phishing-Simulation ist strategische Planung, klare Kommunikation und gründliche Analyse unerlässlich.

Phishing gehört zu den beiden beliebtesten und effektivsten Techniken, mit denen Cyberkriminellen in Unternehmensnetzwerke eindringen. Ihr Erfolg beruht auf der Fähigkeit der Cyberkriminellen, bösartige Inhalte zu verbergen, um Sicherheitstools zu umgehen, sowie auf der Manipulation von Mitarbeitern, die dadurch zu ungewollten Insidern werden.

Im Folgenden finden Sie einige Richtlinien, mit denen Sie beginnen und sicherstellen können, dass Ihre Kampagne zur Phishing-Simulation funktioniert.

Schritte für eine erfolgreiche simulierte Phishing-Kampagne

Simulierte Phishing-Angriffe sind konzipiert um Phishing-Schulungen zu automatisieren und vermitteln den Mitarbeitern direkte Lernerfahrungen. Diese simulierten Phishing-Schulungspakete liefern realistisch anmutende Phishing-E-Mails, die reale Phishing-Kampagnen verfolgen.

Um jedoch das Beste aus einer Phishing-Kampagne herauszuholen, müssen Sie planen, die Phishing-Bedrohungslandschaft zu verstehen, mit den Mitarbeitern zu kommunizieren und sich darüber klar zu werden, wie Ihre Unternehmensziele mit Ihren Anforderungen zur Cyber Security übereinstimmen.

Um das Beste aus einem Phishing-Test herauszuholen, sollten Sie folgende Schritte befolgen:

Planen Sie die Strategie für die Kampagne zur Phishing-Simulation

Alle guten Phishing-Tests basieren auf einer soliden Vorarbeit. Die Vorbereitung sollte folgende Bereiche umfassen:

1. Recherche der aktuellen Phishing-Trends, um möglichst realistische Phishing-Nachrichten zu generieren: Fragen Sie Ihr Team oder Ihre Berater, von welcher Art E-Mails Ihre Branche oder Ihr Sektor betroffen ist. Werden bestimmte Apps oder Marken (z. B. Anti-Phishing-Schutz in Microsoft 365) bei Phishing-Kampagnen besonders häufig imitiert? Tragen Sie diese Daten für die Entwicklungsphase Ihrer Kampagne zusammen.
2. Wie oft werden die simulierten Phishing-E-Mails versendet? Das kann zum Beispiel wöchentlich, monatlich oder vierteljährlich geschehen. Die Häufigkeit der Kampagnen sollte mit Ihrer Gesamtstrategie für Cyber Security in Einklang stehen.
3. Kommunizieren Sie mit Ihren Mitarbeitern. Geben Sie ihnen klare Anweisungen, wie sie sich verhalten sollen, wenn sie Phishing-E-Mails und/oder ähnliche Social Engineering-Angriffe bemerken. Dazu gehören genaue Informationen, wie sie die Bedrohung in allen Einzelheiten erfassen können.
4. Legen Sie Zusatzschulungen für Mitarbeiter fest, die Phishing-E-Mails nicht erkennen. Dabei sollte es um erweiterte Schulungen gehen, die in einem „Point of Need“ angeboten werden.

Sie müssen bereit sein, Ihre Strategie und die entsprechende Vorarbeit anzupassen, wenn sich die Phishing-Landschaft ändert.

Erstellen Sie Ihre simulierte Phishing-Kampagne

Eine automatisierte Software zur Phishing-Simulation ermöglicht es Ihnen, die für die Durchführung der Kampagne erforderlichen Elemente zu generieren, einschließlich der Erstellung von Phishing-Vorlagen. Eine simulierte Phishing-Automatisierungsplattform bietet Vorlagen, die sich auf reale Phishing-Bedrohungen unter Verwendung der am häufigsten gefälschten Marken konzentrieren. Da es in bestimmten Branchen spezifische Bedrohungen gibt, sollten diese Vorlagen angepasst werden können, um diesen Besonderheiten Rechnung zu tragen. Wichtig ist, dass die Vorlagen leicht anpassbar sind und vom Kampagnenadministrator über eine zentrale Verwaltungskonsole konfiguriert werden können.

Lernen zu einem Erlebnis machen, das im Gedächtnis bleibt

Das Ziel von Kampagnen zur Phishing-Simulation ist es, den Mitarbeitern beizubringen, wie ein Phishing-Betrug funktioniert, und das „Klickverhalten“ zu ändern, auf das sich Betrüger verlassen. Um eine einprägsame und effektive Lernerfahrung zu gewährleisten, sollte eine Plattform zur Phishing-Simulation eine „On-Demand“-Lernerfahrung bieten. Typische Elemente dieser Art von interaktivem Lernen sind die Präsentation einer Warnung, eine relevante Infografik, eine Umfrage zur Erfassung von Kennzahlen für die weitere Anpassung der Schulung usw. für jeden Mitarbeiter, der ein Problem nicht erkennt. An dieser Stelle wird erklärt, was passiert ist und welche Gefahren bei einem Phishing-Betrug bestehen. Einige fortgeschrittene Systeme gehen noch einen Schritt weiter und schulen den Mitarbeiter in Vermeidungsstrategien, um zukünftige Probleme zu vermeiden.

Kennzahlen erfassen und analysieren

Im Verlauf der simulierten Phishing-Kampagne sollten die Mitarbeiter aufgefordert werden, Beobachtungen von Phishing-E-Mails zu melden. Die Anweisungen, die Sie während der Planungsphase entwickeln, bilden die Grundlage für die Berichterstattung der Mitarbeiter über Phishing-Versuche. Einige automatisierte Plattformen zur Phishing-Simulation bieten ein Kennzahlen-Dashboard, das die erfassten Daten der simulierten Phishing-Kampagne sammelt, um die Erfolgsquote der Kampagne zu analysieren. Diese Kennzahlen sind ein wichtiger Bestandteil, um sicherzustellen, dass die Schulung optimiert wird. Sie geben Ihnen auch die nötige Munition, um der Geschäftsleitung und dem Vorstand zu zeigen, dass die Schulung zur Cyber Security effektiv ist. Einige Simulationsplattformen liefern Daten über den Prozentsatz der Benutzer, die für Angriffe anfällig sind, und über die Art des Geräts, das für den Zugriff auf die Phishing-E-Mail verwendet wurde. Ein höherer Grad an Granularität der Kennzahlen erleichtert maßgeschneiderte Kampagnen. Diese Kennzahlen ermöglichen es Ihnen auch, die Wirksamkeit einer Kampagne kontinuierlich zu verbessern.

Die Phishing-Kampagne aktualisieren und wiederholen

Die Phishing-Landschaft verändert sich ständig, da die Betrüger versuchen, sich der Entdeckung zu entziehen. Diesem Wandel muss Rechnung getragen werden, und auch die simulierten Phishing-Kampagnen müssen mit diesen Veränderungen Schritt halten. Das bedeutet, dass sich Ihre Kampagne zur Phishing-Simulation wahrscheinlich regelmäßig und über einen längeren Zeitraum hinweg an die Phishing-Landschaft anpassen muss. Wie oft Sie dies tun, hängt von Ihrer allgemeinen Schwachstellenanalyse ab. Die Empfehlungen für die Zeiträume zwischen den Kampagnen variieren, aber alle 4-6 Wochen ist eine gute Faustregel. Die Fristen für die Durchführung von Kampagnen sollten jedoch auch angepasst werden, wenn erhebliche Veränderungen in der Phishing-Landschaft auftreten, wie es während der Covid-19-Pandemie der Fall war.

Schutz vor Phishing: Bewahren Sie Ihre Zeit und Daten

Eine Literaturübersicht von Forschern der schwedischen Verteidigungsforschungsagentur ergab, dass 24 % der Empfänger von Phishing-E-Mails auf einen Link klicken und 21 % ihre Passwörter auf gefälschten Webseiten eingeben. Diese alarmierende Zahl zeigt, wie wichtig eine sachdienliche und gezielte Phishing-Schulung für Arbeitskräfte ist. Um diese Schulung jedoch effektiv zu gestalten, ist ein Aktionsplan erforderlich. Wenn Sie die Vorschläge von MetaCompliance befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Kampagne zur Phishing-Simulation erfolgreich ist und die tatsächlichen und bösartigen Phishing-Versuche abgewehrt werden, bevor sie Ihrem Unternehmen schaden.